常見問題

預約時有什麼需要注意?

預約時有什麼需要注意?

駕駛者的名義需與預約者一樣。如駕駛者與預約者姓名不同的時候,有機會被拒絶租車。同時,敬請記載所有的駕駛者姓名。 。

可以直接到店鋪即時預約取車嗎?

如你事前有預約可以直接到店鋪取車。 如你想即時預約及取車,請先査詢問該車輌預約状況。

如自行開車到店鋪取車,店鋪有否地方停放及保管?

可以的。到店鋪前請先告知車輌類型。

租用車両前需要準備的文件?

請準備國際駕駛証及護照。(台灣客人需準備駕駛証的日語訳本。)

駕駛距離及公里數有限制嗎?

本公司沒有限制客人駕駛距離及公里的。

取車及還車時間延遲該怎麼辦?

敬請客人在取車及還車60分鐘前與我們聨絡。 如没有收到客人的通知,本公司會取消該預約及收取取消費用。 如乗座航班延遲起飛而導致取車時間延誤,本公司會就延誤時間作出相關對應及調整。

可以延長租借時間嗎?

請直接與職員査詢。

可以在營業時間以外取還車嗎?

請直接與職員査詢。

車内有ETC及車用導航嗎?

車内均配有ETC及車用導航。

網頁内所有車輌是否都可以租借?

網頁内所有車輌都可以租借。
但該車輌如突然遇上事故等情況,在預約日前趕不及完成維修,有機會用同級車輌代替。

所有車輌是否禁煙車?

所有車輌均是否禁煙車。

可選擇指定地方取車及還車嗎?

本公司提供那覇市内免費指定地方取車及還車服務。

 如在沒有通知及同意情況下突然要求還車,本公司會收取金額x200%費用。

可以用國際駕駛租用汽車嗎?

可以的,請準備國際駕駛証及護照。(台灣客人需準備駕駛証的日語訳本。)

有兒童用座椅提供嗎?

500日元/天(不含稅),因數量有限,請在預約前告知。

寵物可以同行上車嗎?

如果寵物能放入寵物籠的話是可以的。

外國人可以租借汽車嗎?

當然可以,只要持有有効國際駕駛證便可。(台灣客人需持有日語訳本。)

有關付款安排

有關付款安排

確定預約後,職員會發出付款電郵到客戸登記之郵箱,打開郵件後在付款連結内用信用卡付款。如延長時間或維修費用等生産,在還車時結算。

租車費用已包括保險嗎?

租車費用已包括強制保險及任意保險。

一般租車計劃 Plan A 全包租車計劃 Plan B
  • 還車時需加滿油還車
  • 已包括任意保險
  • 不包括NOC補償
  • 不包括免責賠償(一般租車計劃必需参加,\2,000/一日)

  • 還車時無需填充汽油
  • 已包括可選保險
  • 已包括NOC
  • 已包括賠償豁免
其他保險選項
  • NOC(休業補償):\1,000日元/1日
※NOC(Non-Operation Charge)補償是什麼?
發生交通意外時,駕駛者除了需要支付自負額(被撞或撞別人)外,亦可能需要向租車公司支付Non-Operation Charges (簡稱NOC),以賠償租車公司因為車輛不能出租而產生的營業損失。
・車輌能開回店舖            ・・・50,000円
・車輌不能開回店舖(需用拖車送回店舖)・・・100,000円

■任意保險内容

  • 對人賠償:無上限
  • 對物賠償:無上限
  • 已包含拖車費用
關於取消預約,取消費用

■關於取消費用

  • 預約日前7天取消:不收任何費用
  • 預約日前2-6天取消:扣取20%的租車費用
  • 預約日前1天取消:扣取30%的租車費用
  • 在預約日當天取消:扣取100%的租車費用

※如遇上如遇惡劣天氣情況下,我們不會收取任何取消費用,但請盡快與我們聯繫。本公司保留最終之決定權利。

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tel.0120-06-3131
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